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海達路德游輪全球執行總裁致客人的一封信

海達路德游輪全球執行總裁致客人的一封信

 

親愛的客人: 

當您選擇成為一名探險家與我們一起探索世界時,我非常感激您對海達路德全體人員的信任。 

在當前情況下,海達路德的首要任務是確保您及時獲取準確信息,并在您規劃航程期間針對疫 情情況作出必要的靈活性調整以便您放心旅游。面對新冠病毒疫情肆虐,我在此鄭重向您直接 傳達最新的海達路德無風險改簽政策。 

首先,我們必須強調所有海達路德游輪都沒有新冠病毒確診病例。自疫情爆發以來,甚至是在 宣布疫情全球范圍內蔓延很久之前,海達路德就采取了一系列廣泛的措施以預防新冠病毒傳播。 

海達路德的船隊都是探險型游輪,載客量小。海達路德醫療團隊、衛生專員和其他船上和岸上 同事都具有豐富的專業知識。大家愛崗敬業,辛苦勞動,隨時關注疫情最新動態,確保海達路 德運營始終高于所有行業和法規標準和要求。 

有些游客對旅程安排猶豫不決,我們完全理解。因此,我非常樂意在此宣布一項非常靈活、無 風險、限時航程方案: 

**所有預訂過2020312日至630日期間出發的游客,可以免費改簽202071日 至202171日的任何對應的探險航程或者挪威西海岸航程。

 **此改簽方案同樣適用于2020430日之前的任何海達路德新預訂。 

**改簽的游客將獲得海達路德未來航程優惠券,包括全部票價和改簽后票價10%的優惠。如果 您已經通過海達路德預訂航班,則優惠券還包含機票。

 **海達路德未來航程優惠券適用于202171日之前出發的任何海達路德航程,包括探險 航程和挪威海岸航程。 

**通過旅行社預訂的游客改簽時,直接聯系旅行社改簽。如果您直接通過海達路德預訂,請聯 絡海達路德探險專家1300 322 062。請在入住賓館或登船(以先到者為準)前至少48小時著 手改簽事宜。

 **此優惠券可與所有其他海達路德優惠方案同時使用。

 海達路德是一家跨國公司,我們與全球各地的衛生專家和機構建立關系并遵循相應機構出臺的 指南,這些機構包括世界衛生組織、疾控中心、挪威公共衛生研究所、其他政府機構、國際游 輪協會和海達路德地區的當地衛生部門。

 海達路德已經積累了127年的運營經驗。我們經歷過戰爭、經濟蕭條等,在應對災難時積累了 寶貴經驗。我們致力于不斷完善運營和操作規范,確保您的安全和福祉。 

客人和海達路德全體同仁的健康和安全始終是我們的首要任務,也是我們的核心價值觀。我們 正在與所有相關當局和專家緊密合作,確保您能夠享受即將成行的海達路德航程。

 感謝您一直以來的支持和信任。期待著在不久的將來,歡迎您搭乘任何一艘海達路德游輪。

 *注:所有政策信息請以英文原版為準,中文翻譯僅供參考。

 此致,

Sincerely,

 Daniel Skjeldam

海達路德游輪全球執行總裁

CEO, Hurtigruten


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